Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
SAVAM Products BV (werkmaatschappij en 100% dochter van de Organisatie voor Erkende Verhuizers,
de brancheorganisatie voor de Nederlandse verhuisbranche)
Bredewater 26
2715 CA Zoetermeer
E-mail: info apestaartje savamproducts.nl
KvK-nummer: 27157835
SAVAM Products BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website of diensten. Het gaat onder meer om:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
- Adresgegevens (indien relevant voor onze dienstverlening)
- Informatie die u invult via formulieren of per e-mail aan ons verstrekt
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens en apparaattype
- Overige persoonsgegevens die u actief met ons deelt
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit expliciet noodzakelijk is en wettelijk is toegestaan.
3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen en het afhandelen van contactverzoeken
- Het leveren en verbeteren van onze dienstverlening
- Het verstrekken van door u aangevraagde informatie of offertes
- Administratieve en interne analyses ter verbetering van onze website en diensten
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor analysedoeleinden worden gegevens waar mogelijk geanonimiseerd, zodat deze niet meer tot u te herleiden zijn.
4. Op welke grondslagen baseren wij de verwerking?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat, zoals:
- Uw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Een wettelijke verplichting
- Een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld verbetering van onze dienstverlening)
5. Delen wij persoonsgegevens met derden?
Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening;
- u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven;
- wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren. Indien hiervoor toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf via onze cookiemelding. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien
- uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- bezwaar te maken tegen de verwerking
- uw toestemming in te trekken
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt hiervoor contact opnemen via de contactgegevens hierboven.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.